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Titolare del trattamento

GOLDEN FRANKIE STUDIOS DI CIRO SORRENTINO, impresa individuale con sede in Via Castellammare 22, 80054 Gragnano (NA), P. IVA 10348971218, C.F. e numero di iscrizione al Registro Imprese SRRCRI83C08G813E, REA NA-1099443.

Contatto: cirosorrentino@casellapec.com.

Dati trattati e finalità

Navigazione del sito

L’infrastruttura di hosting può trattare dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e log di sicurezza, per consegnare le pagine, mantenere il servizio disponibile e prevenire abusi. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Richieste di contatto

Quando invii il modulo di contatto trattiamo nome, tipo di servizio richiesto, eventuali informazioni su data e urgenza, messaggio e recapito scelto tra numero di telefono ed email. I dati servono esclusivamente a rispondere, preparare un preventivo o gestire il rapporto precontrattuale. Se scegli WhatsApp o la telefonata, useremo il numero fornito per ricontattarti con quella modalità. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, oltre agli eventuali obblighi di legge.

Prenotazioni delle sessioni fotografiche

Per riservare una sessione trattiamo nome, telefono, email facoltativa, numero di fotografie, orario scelto ed eventuali note. Usiamo questi dati per organizzare l’appuntamento e comunicarne conferma, modifiche o annullamento, sulla base delle misure precontrattuali richieste dall’interessato. La prenotazione non comporta pagamenti online. Non inserire nelle note informazioni sanitarie o altri dati sensibili. L’invio non autorizza pubblicazione delle immagini o comunicazioni promozionali.

Acquisti, pagamenti e card regalo

Quando acquisti una card regalo trattiamo nome, email e telefono dell’acquirente, nome ed email del destinatario, pacchetto, momento scelto, eventuale dedica, importo, stato del pagamento, riferimento Stripe e codice della card. Questi dati servono a concludere il contratto, verificare il pagamento, inviare la conferma, gestire la card e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali. I dati completi della carta sono trattati da Stripe e non vengono ricevuti da BiriBorn.

Prenotazione con card regalo

Per le sessioni Halloween trattiamo inoltre giorno, orario, quantità di fotografie, modalità e stato del pagamento, riferimenti Stripe e importo incassato. Servono a riservare l’intervallo, evitare sovrapposizioni, verificare il saldo e inviare le conferme. Durante il checkout l’orario viene bloccato temporaneamente.

Se utilizzi una card, trattiamo anche il codice inserito nel modulo per verificarne l’ordine di origine, ricontattarti e concordare la sessione fotografica.

Email di servizio

Le notifiche dei moduli e le email transazionali relative agli ordini vengono inviate tramite Gmail. Queste comunicazioni sono necessarie per rispondere alle richieste e dare esecuzione al contratto; non vengono usate per newsletter o profilazione.

Collegamenti esterni

Il collegamento a Instagram apre un servizio esterno. Il trattamento svolto dalla piattaforma è regolato dalla relativa informativa; BiriBorn non incorpora nel sito feed social, pixel pubblicitari o moduli della piattaforma.

Cookie

Per ritrovare in sicurezza una prenotazione pagata o in corso usiamo un cookie tecnico hw_booking_…, non accessibile agli script della pagina e valido per due giorni. Nel browser può essere conservata temporaneamente una bozza del modulo per riprendere i dati dopo il checkout; non viene usata per profilazione e viene rimossa al termine del flusso. Stripe gestisce i propri strumenti tecnici nella pagina di pagamento.

Il sito non utilizza cookie di profilazione e non svolge analisi pubblicitarie. Il fornitore dell’infrastruttura può impostare il cookie tecnico di sicurezza __cf_bm, usato per distinguere traffico legittimo e automatizzato e proteggere il sito. La sua durata è breve e dipende dalla configurazione del fornitore.

Poiché vengono utilizzati soltanto strumenti tecnici necessari alla sicurezza e all’erogazione del sito, non viene richiesto un consenso preventivo tramite banner.

Destinatari e conservazione

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che operano per il titolare, nei limiti necessari a hosting, sicurezza, pagamenti e comunicazioni. In particolare, Stripe gestisce il pagamento e Google/Gmail l’invio delle email di servizio. I dati possono essere trattati anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo i meccanismi e le garanzie adottati dai rispettivi fornitori.

I log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza. Le richieste di contatto e prenotazione sono conservate per gestire il rapporto e tutelare i diritti; i dati degli ordini vengono conservati per la durata richiesta dagli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e dalla gestione di eventuali contestazioni.

Per maggiori informazioni puoi consultare le informative di Stripe e di Google.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento e, quando applicabile, la portabilità dei dati, scrivendo alla PEC indicata sopra. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.