Condizioni di vendita

1. Venditore

Le card regalo BiriBorn sono vendute da GOLDEN FRANKIE STUDIOS DI CIRO SORRENTINO, impresa individuale con sede in Via Castellammare 22, 80054 Gragnano (NA), P. IVA 10348971218, C.F. e Registro Imprese SRRCRI83C08G813E, REA NA-1099443.

Contatti: biriborn@gmail.com · PEC cirosorrentino@casellapec.com.

2. Cosa si acquista

L’acquisto riguarda una card regalo con codice univoco, trasferibile alla persona che riceve il regalo e utilizzabile per una sessione fotografica BiriBorn secondo il pacchetto selezionato e le caratteristiche indicate nella pagina di vendita al momento dell’ordine. La card non è denaro elettronico, non è convertibile in contanti e può essere usata una sola volta.

Il Gift Kit fisico mostrato nel sito è un concept in preparazione e, finché non verrà espressamente indicato diversamente nel checkout, non è incluso nell’acquisto.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro e rappresentano il corrispettivo complessivo del pacchetto scelto. Il pagamento avviene tramite Stripe; BiriBorn non riceve né conserva il numero completo della carta. L’ordine è concluso quando il pagamento viene confermato e la card digitale con il suo codice viene inviata.

4. Consegna della card e Gift Kit fisico

Dopo la conferma del pagamento, la card digitale viene inviata all’indirizzo email del destinatario indicato nel modulo; l’acquirente riceve la stessa comunicazione in copia. L’email contiene il codice, le istruzioni di prenotazione e le modalità per inoltrare o condividere la card, anche tramite WhatsApp. Se l’email non arriva, l’acquirente può contattarci indicando nome e riferimento dell’ordine.

Quando il Gift Kit fisico sarà disponibile, le relative modalità verranno indicate prima dell’acquisto. La spedizione standard del futuro kit fisico in Italia sarà gratuita; questa indicazione non rende il kit parte degli ordini digitali attuali.

5. Validità

La card è valida per 18 mesi dalla data di acquisto. Entro la scadenza deve essere inviata la richiesta di prenotazione; la data effettiva della sessione viene poi concordata in base alla disponibilità dello studio e alle esigenze legate al tipo di servizio, in particolare per i newborn.

6. Prenotazione

Per utilizzare la card, chi la riceve deve compilare il modulo di contatto nella home page, scegliere “Ho ricevuto una card”, inserire il codice e indicare un recapito. La richiesta non equivale da sola alla conferma della data: l’appuntamento è fissato solo dopo la conferma diretta di BiriBorn.

Il codice deve essere custodito con cura. In caso di smarrimento possiamo recuperarlo dopo aver verificato i dati dell’ordine; eventuali utilizzi già completati non possono essere ripetuti.

7. Pacchetto, immagini e album

Il pacchetto comprende quanto descritto nella pagina di acquisto. Ambientazioni, fondali, props e dettagli vengono concordati prima della sessione. Il numero di pagine dell’album non è predeterminato: dipende dall’impaginazione e dalla selezione delle immagini, fermo restando il formato e il numero di fotografie inclusi nel pacchetto.

8. Spostamenti e impedimenti

Chi ha prenotato deve comunicarci il prima possibile eventuali impedimenti. In caso di malattia, parto anticipato o altra causa di forza maggiore cercheremo una nuova data compatibile con il servizio e con la disponibilità dello studio. Eventuali condizioni specifiche legate a una data verranno comunicate e accettate al momento della conferma dell’appuntamento.

9. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni, scrivendo a biriborn@gmail.com o alla PEC indicata sopra e comunicando nome, email e riferimento dell’ordine. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, di norma con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto.

Se il consumatore chiede che il servizio inizi durante il periodo di recesso, in caso di successivo recesso può essere dovuto l’importo proporzionale alle attività già effettivamente svolte, nei limiti previsti dalla legge. Restano ferme le eccezioni e le tutele inderogabili previste dal Codice del consumo.

10. Reclami e legge applicabile

Per assistenza o reclami è possibile usare i contatti indicati al punto 1. Si applica la legge italiana. Per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio previsto dalle norme inderogabili applicabili.

11. Dati personali

Il trattamento dei dati relativi ad acquisto, pagamento, invio della card e prenotazione è descritto nell’informativa privacy.